近日，家住乐安县长征路的居民李木根通过社区人大代表联络站成功解决了一桩因房屋大门朝向引发的邻里纠纷。该县人大代表吴美英在接待群众后，迅速组织网格长、基层治理观察员及“法律明白人”现场勘查调解，最终促成双方达成和解。

这一高效解纷机制的背后，是乐安县人大常委会自今年5月起创新开展的“四联四入四助力”活动。该活动推动各级人大代表下沉基层、融入网格，助力提升社会治理效能。截至目前，全县1213名省、市、县、乡四级人大代表已下沉414个网格开展履职工作。

“人大代表来自人民、扎根群众，在收集民意、化解矛盾等方面具有独特优势。”乐安县人大常委会党代表工委主任黄琴琴介绍，活动开展以来，全县各级人大代表共联系服务群众839人次，收集问题456个，推动解决实事380件。

为拓宽民意反映渠道，乐安县人大常委会积极推行“代表亮身份、码上见代表”数字化履职新模式，通过“江西省数字人大乐安分厅”平台为人大代表生成专属二维码，并在联络站、市场、学校、医院、社区等公共场所张贴公布，打造“24小时不打烊”的民意直通车。

“有了这个二维码，扫一扫就能联系代表，特别方便！”金鼎学府小区居民杨兰花高兴地说。群众通过扫码即可实时向代表反映问题，代表通过手机端接收并及时响应处理，形成“扫码—受理—办理—反馈—评价”闭环流程，实现“群众常来、代表常在、实事常办”的良性互动。

乐安县人大常委会办公室主任戴慧林表示：“‘亮身份’举措不仅拓展了群众找代表的渠道，也实现了代表‘全天候’履职，真正打通了人大代表助力基层治理的‘最后一公里’。”