近年来，崇仁县创新推出“重大疾病免费救治一件事”服务，将原本涉及民政等多个部门的事项整合为“一件事”办理，变“多头跑”为“零跑动”，显著提升政务服务质效。自2024年2月实施以来，全县已有188名患者通过县政务大厅专窗或线上平台成功申办并享受救治政策。

该县聚焦14岁以下儿童、低保户等特定对象，将唇腭裂、白血病等八类重大疾病免费救治申报集成为“一件事”。坚持办事材料最简化原则，通过“多表合一”“材料去重”等方式，仅保留患者身份医保卡号、联系方式、身份证、疾病证明书等核心信息，将原本多部门的多张表单材料精简为1张表单、3项材料。同时，依托“江西政务服务网”崇仁分厅，统筹多部门进行办事流程再造，设置“一件事一次办”专区“一窗式”综合服务平台。申请人只需在线填报审批表、上传资料，平台自动整合数据，实现综合受理与后台审批，做到“网上提交、一次不跑”。

该县建立以“一件事一次办”专区窗口工作人员为枢纽的跨部门审批协同联动机制，组织相关部门实时后台审核，变“行政审批外循环”为“部门流转内循环”。在材料齐全的情况下，最快5分钟即可完成办理，审批结果直接推送给对应医院或按申请人要求免费邮寄。

“通过数据共享，充分利用各类电子证照和联办部门数据，在特定对象重大疾病救治业务办理各环节实现信息自动调用，申请人姓名、身份证号码等基础信息免于填写。”该县政务服务中心副主任肖振表示。按照“统一受理、分类审批、窗口出件”的服务模式，中心建立了 PC端、移动端、窗口端三端互通的线上线下标准化服务体系，真正实现了“一窗”受理“重大疾病免费救治一件事”的目标。