“步仙镇的工作人员效率很高，我下午向县里咨询，第二天一早就有工作人员联系我耐心给我解释”。付女士难掩喜悦的说。

　　近日，收到付女士来电求助：我的母亲是岳阳县步仙镇狮山社区的残疾人，并有一级残疾证，但残疾人补贴一直发放，希望部门核实后告知何时发放。

　　步仙镇人民政府接到诉求后，第一时间交便民服务大厅工作人员核实处理。经了解，系其母亲的残疾证未经过系统审批导致。工作人员告知付女士带齐相关证件来步仙镇镇便民服务大厅办理审批，残疾人补贴将在审批后发放。之后，步仙镇工作人员也前往付女士家，为其母亲申请辅助轮椅。

　　步仙镇人民政府表示，今后会积极贯彻为民服务和依法办事的理念，切实保障特殊困难人群基本生活权益，让老百姓在家门口享受最优质的服务。