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| 序号 | 受理编号 | 交办问题基本情况 | 行政 区域 |
问题 类型 |
调查核实情况 | 是否 属实 |
办结 目标 |
处理和整改情况 | 是否 办结 |
责任人被处理情况 |
| 99 | X3HN202406070082 | 此前投诉过荣家湾镇城北新居民点（荣湾河小学附近）烟火人家餐馆。七号面馆等餐饮店油烟、噪音问题，群众对边督边改方案不满意，希望能够执行2024年3月底湖南省环保督查给出的整改方案（目前未实施）。 1、拆除餐馆后面走廊上的洗菜池和洗碗池。 2、将燃烧生物油拆除，改用天然气，将油烟净化设施的风机由户外移至室内，并对风机和管道包裹隔音棉，降低噪音污染。 |
岳阳市 | 群众身边的 生态环境问题 |
经调查核实，反映问题部分属实。 1、“未拆除餐馆后面走廊上的洗菜池和洗碗池”问题属实。2家门店内均无可用空间容纳洗菜池和洗碗池，需投入资金另行装修改造。由于两家门店行情不好，经营方经营意愿不强，考虑其自身存在的困难，城北新居民点所属居委会同意经营方请求，不拆除餐馆后面走廊上的洗菜池和洗碗池。 2、“未将燃烧生物油拆除，改用天然气，将油烟净化设施的风机由户外移至室内，并对风机和管道包裹隔音棉，降低噪音污染”问题不属实。“烟火人家”门店于6月5日拆除了走廊上的生物油桶，改用为液化气，并将油烟净化设施的风机由户外移至室内。6月6日10时40分，在“烟火人家”餐馆开启油烟设施的情况下，湖南亿科检测有限公司对该店附近居民家进行采样检测，检测结果为噪声值49分贝，其结果符合《声环境质量标准》（GB3096-2008）文件标准2类噪声限值。 |
部分 属实 |
加大对县城餐饮门店的监管力度，提高餐饮门店业主的守法经营理念。 | 处理情况： 荣家湾街道办事处将督促2家餐饮门店，在洗菜池和洗碗池使用完毕后第一时间进行清洗，保证洗菜池、洗碗池及周边不堆积厨余垃圾，保持干净整洁。 整改情况： 已拆除了走廊上的生物油桶，并将油烟净化设施的风机由户外移至室内。 |
已办结 | 无 |